Payflip
Development on a (pay)roll
Voor Payflip gaat een salaris verder dan louter de cijfers. Precies daarom biedt het bedrijf een geavanceerd digitaal platform aan dat het verloningsproces ingrijpend transformeert. Gedaan met complexe administratie en financiële stress; Payflip stelt werknemers in staat om in slechts een paar klikken een gepersonaliseerd loonpakket samen te stellen. Het concept van 'salary ownership' vormt de basis, waarbij werknemers meer controle krijgen over hun verloning, wat hun betrokkenheid en tevredenheid verhoogt en bijdraagt aan een robuustere bedrijfscultuur. Een visionair project dat naadloos aansluit bij het DNA van Unikoo.
Het Project
Dat Payflip hoge ogen gooit op de markt is geen verrassing. Flexibel verlonen is dan ook een steeds interessantere optie geworden voor werknemers en werkgevers. Dat succes gaat echter gepaard met nieuwe uitdagingen, vooral op vlak van softwareontwikkeling en het verbeteren van de klantbeleving — een kolfje naar de hand van Unikoo’s developmentteam, dat het toenmalige vierkoppige development-team van Payflip de nodige ondersteuning bood. Het resultaat? Een samenwerking die tot op vandaag loont.
Development on a (pay)roll
Ons team heeft de dienstverlening van Payflip getransformeerd door zowel de gebruikerservaring te verrijken als complexe processen te automatiseren. Dankzij deze strategische upgrades lopen de processen pas écht op rolletjes.
Enkele van onze initiatieven in een notendop:
- Innovatie binnen de beheerderstool: we ontwikkelden nieuwe functies en verbeterden bestaande functies, zoals de rapportenmodule, die werkgevers in staat stelt om efficiënt essentiële data op te vragen. Dit proces hebben we geautomatiseerd, waardoor tijd en moeite aanzienlijk worden bespaard. Daarnaast hebben we de gebruikersinterface bijgewerkt om deze in lijn te brengen met het strakke, moderne ontwerp van Payflip, en we hebben complexe functionaliteiten vereenvoudigd voor betere toegankelijkheid.
- Optimalisatie van top-ups en cashouts: we verfijnden dit systeem, dat werknemers toelaat om voorschotten op budgetten aan te vragen, wat de systeemprestaties en duidelijkheid van processen voor gebruikers verbeterde.
- Integratie met Intercom: deze vlekkeloze integratie met een toonaangevende supporttool heeft het supportteam in staat gesteld om interactieve producttours te ontwikkelen, die gebruikers door de applicatie leiden met gedetailleerde stap-voor-stap uitleg.
- Bugfixes en continue ondersteuning: ons team werkte actief aan het oplossen van bugs en het implementeren van fixes om de stabiliteit van het platform te waarborgen en het CMS uit te breiden waar nodig.
Loon naar werken
Dankzij deze inspanningen hebben we aanzienlijke resultaten geboekt, waaronder:
- Verbeterde efficiëntie en maximale klanttevredenheid: de geautomatiseerde rapportagemodule heeft het supportteam van Payflip enorm ontlast, waardoor zij zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: het naadloos helpen van klanten. Dit resulteerde in zowel verbeterde efficiëntie als klanttevredenheid.
- Verbeterde gebruikerservaring: de opgefriste gebruikersinterface heeft niet alleen de visuele aantrekkelijkheid van het platform vergroot, maar stelt gebruikers ook in staat om intuïtiever data te selecteren en instellingen aan te passen.
Benieuwd hoe Unikoo jouw bedrijf kan ondersteunen op het gebied van development? Neem contact met ons op en ontdek hoe onze expertise en oplossingen je kunnen helpen je doelstellingen te realiseren!
Wat wij nog meer gedaan hebben
The Pelvic Floor
VRT Innovatie
Bolt
Hof Ter Leeuwe
Digipolis
LOU Jewels
Quality Service Belgium & Europe
