Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Unikoo BV, alsook op alle overeenkomsten die door Unikoo BV met een klant worden aangegaan ingevolge de aanvaarding door Unikoo BV van een opdracht, inclusief eventuele vervolgopdrachten en nieuwe opdrachten. Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd en zijn te raadplegen op de website: www.unikoo.be
Deze algemene voorwaarden zijn niet alleen van toepassing op Unikoo BV, maar ook op alle personen betrokken bij de uitvoering van de opdracht en/of op wie in verband daarmee enige aansprakelijkheid rust of op enige wijze zou kunnen rusten. De klant aanvaardt dat enkel huidige algemene voorwaarden samen met de schriftelijke opdrachtbevestiging de contractuele relatie tussen partijen beheersen. Afwijkingen t.o.v. huidige algemene voorwaarden verbinden Unikoo BV enkel na schriftelijke bevestiging door haar zaakvoerder(s).

2. Offertes en opdrachten:

Alle aanbiedingen zijn indicatief en geschieden onder voorbehoud van schriftelijke bevestiging van de opdracht door de zaakvoerder(s) van Unikoo BV. Het risico van vergissingen en/of onjuistheden bij niet-schriftelijke bevestiging, bijvoorbeeld bij spoedleveringen, is voor de klant. De contractuele verplichtingen van Unikoo BV strekken zich niet uit tot derden. Alle gegevens die door Unikoo BV verstrekt zijn alsook de IP, informatie en know-how onderliggend aan de door Unikoo BV geleverde of bewerkte diensten of zaken blijft exclusief voorbehouden aan Unikoo BV, ook al zijn daarvoor kosten in rekening gebracht. De klant staat ervoor in dat bedoelde gegevens, informatie en know-how niet anders dan met schriftelijke toestemming van Unikoo BV wordt gekopieerd, aan derden getoond, bekend gemaakt of gebruikt.

3. Levering:

Behoudens indien uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt de levering van de door Unikoo BV geleverde diensten of goederen ten kantore van Unikoo BV . Unikoo BV is gerechtigd de levering van diensten of goederen op te schorten of de overeenkomst of rechtsverhouding te ontbinden indien (i) er is of dreigt te worden besloten tot het ontbinden en/of vereffening van de klant, (ii) de klant failliet is of dreigt te worden verklaard, (iii) wanneer stappen ondernomen zijn of dreigen te worden ondernomen om een minnelijk of collectief schuldeisersakkoord af te sluiten, een overdracht onder gerechtelijk gezag te bewerkstelligen, een curator of een vereffenaar aan te stellen, (iv) de klant onderworpen is of dreigt te worden aan een collectieve schuldenregeling, (v) beslagen of maatregelen van tenuitvoerlegging worden of dreigen te worden gelegd/genomen en/of (vi) de controle over of het management van de klant wijzigt.

4. Levertijden:

Bij overschrijding van de leveringstermijn heeft de klant geen recht om de nakoming van zijn verplichtingen uit overeenkomst of rechtsverhouding op te schorten, om de levering te weigeren of om schadevergoeding te eisen.

5. Toegang tot de (IT-)systemen van de klant:

De klant is te allen tijde verantwoordelijk voor het aanmaken, beheren en intrekken van de toegang van medewerkers en zelfstandige dienstverleners van Unikoo BV tot haar eigen IT-systemen, netwerken, applicaties en persoonsgegevens, zowel voor interne als externe accounts (hierna de "Klantaccounts"). De klant dient passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om onbevoegde toegang tot Klantaccounts te voorkomen (zoals, doch niet beperkt tot, Multi-Factor Authenticatie, toegangsrestricties en segmentatie). De klant verbindt zich er tevens toe om de medewerkers en zelfstandige dienstverleners van Unikoo BV geen toegang te geven tot meer informatie dan strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht voor de klant. De klant zal hierbij handelen overeenkomstig het "least privilege" principe. Unikoo BV verbindt zich ertoe om te allen tijde, en in het bijzonder bij de uitvoering van de opdrachten voor de klant, steeds te handelen als een voorzichtig en redelijk persoon. Eventueel beveiligingsadvies verleend door Unikoo BV met betrekking tot de Klantaccounts is adviserend van aard; de klant is als enige verantwoordelijk voor de implementatie hiervan. Unikoo BV is, behoudens in geval van opzet, bedrog of zware fout, niet aansprakelijk voor schade die zou kunnen ontstaan als gevolg van (i) foutief gebruik van toegangen tot Klantaccounts door medewerkers of zelfstandige dienstverleners van Unikoo BV, (ii) onveilige of fout beheerde toegangen tot de Klantaccounts door de klant, (iii) bestaande kwetsbaarheden van de Klantaccounts en (iv) algemene nalatigheid van de Klant met betrekking tot het beheer van de toegangen tot de Klantaccounts.

6. Overmacht:

Indien Unikoo BV ten gevolge van overmacht of een verandering van omstandigheden in de zin van artikel 5.74 van het Burgerlijk Wetboek niet of slechts zeer moeilijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd de overeenkomst of rechtsverhouding gedeeltelijk uit te voeren of, naar haar keuze en zonder gerechtelijke tussenkomst, te beëindigen, of de uitvoering geheel of gedeeltelijk op te schorten, een en ander zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Unikoo BV onafhankelijke omstandigheid, voorzien of onvoorzien, waardoor de nakoming van enige verplichting in hoofde van Unikoo BV geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend, wordt verhinderd, en welke omstandigheid niet aan Unikoo BV kan worden toegerekend. Hieronder worden in ieder geval, doch niet uitsluitend, begrepen: storingen in telecommunicatie- of internetverbindingen, cyberaanvallen, elektriciteitsstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, mobilisatie, oproer, natuurrampen, werkstakingen, bedrijfsbezetting, stagnatie in toelevering, brand of andere bedrijfsstoornissen bij Unikoo BV of haar toeleveranciers.

7. Ontbinding wegens niet-nakoming verbintenissen van de klant:

Unikoo BV heeft het recht om, zonder voorafgaande tussenkomst van een rechter, overeenkomstig artikel 5.90 van het Burgerlijk Wetboek de overeenkomst(en) met een klant te ontbinden wanneer het duidelijk is dat de klant, na te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn voldoende waarborgen te bieden voor de goede uitvoering van zijn verbintenissen, zijn verbintenissen niet tijdig zal nakomen. Dit artikel is een ontbindend beding in de zin van artikel 5.92 BW.

8. Prijzen:

De door Unikoo BV geleverde diensten worden gefactureerd overeenkomstig de prijs die in de opdrachtbevestiging door de zaakvoerder(s) van Unikoo BV is bevestigd, met dien verstande dat de gepresteerde uren ingevolge meerwerk of correcties bijkomend zullen worden aangerekend tegen de afgesproken uurtarieven. Alle prijzen van Unikoo BV zijn exclusief BTW, enige belasting, toeslag of vergelijkbare verhoging. Eventuele opdrachtkosten zoals verplaatsingskosten, speciale verzendingskosten, enz., zullen bovenop de prijzen aangerekend worden tegen kostprijs.

9. Betaling:

De klant wordt geacht de facturen als juist en verschuldigd te hebben erkend indien hij daartegen niet binnen 8 dagen na factuurdatum, schriftelijk, onder nauwkeurige en exhaustieve vermelding van de bezwaren, heeft geprotesteerd.
Alle door de klant verschuldigde betalingen dienen binnen vijftien (15) dagen na factuurdatum via overschrijving op het rekeningnummer vermeld op de facturen te worden betaald, zonder aftrek of schuldvergelijking, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien de klant enig door hem verschuldigd bedrag niet overeenkomstig art. 9.2 voldoet, is Unikoo BV gerechtigd, zonder ingebrekestelling, hem vanaf de dag volgend op de dag waarop de klant de factuur ontvangen heeft de wettelijke interest in rekening te brengen alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het factuurbedrag.
Alle vorderingen van Unikoo BV op de klant worden onmiddellijk en van rechtswege opeisbaar, ongeacht of deze reeds werden gefactureerd, a) ingeval de klant ten aanzien van de betaling van een der facturen in gebreke is, b) in de gevallen opgenomen in 3.2 (i) t.e.m. (vi) en/of c) ingeval een overeenkomst of rechtsverhouding om eender welke reden ontbonden of beëindigd wordt.

10. Aansprakelijkheid:

Unikoo BV zal uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade, met uitsluiting van gederfde winst. Unikoo BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade en/of immateriële schade, waaronder - doch niet uitsluitend - gemiste besparingen, verlies van data, reputatieschade of schade als gevolg van bedrijfsstagnatie of -onderbreking. Unikoo BV is, behoudens in geval van opzet, bedrog of zware fout, niet aansprakelijk voor schade die zou kunnen ontstaan als gevolg van schending van enige intellectuele eigendomsrechten, dan wel industriële alleengebruiksrechten van derden, licenties of andere rechten van derden. Unikoo BV is niet aansprakelijk voor enig handelen of nalaten van derden die zij in naam en voor rekening van de klant inschakelt bij de uitvoering van haar werkzaamheden. De volledige aansprakelijkheid van Unikoo BV zal in elk geval, behoudens in geval van opzet, bedrog of zware fout, beperkt worden tot het lagere van (i) het bedrag van de schade dat gedekt wordt door en effectief uitbetaald wordt in de polis beroepsaansprakelijkheidsverzekering die Unikoo BV onderschreven heeft en zoals die op het ogenblik van de feiten van kracht is en (ii) het bedrag dat Unikoo BV aan de klant heeft gefactureerd voor de opdracht waarbij de schade is ontstaan.

11. Termijn van de aansprakelijkheid:

Elke vordering tot schadevergoeding door de klant dient, op straffe van verval, schriftelijk en gemotiveerd per aangetekend schrijven te worden verzonden aan Unikoo BV binnen een termijn van [12] maanden na afronding van de opdracht waaruit de schade is ontstaan. Een opdracht wordt geacht afgerond te zijn op de datum waarop Unikoo BV de laatste factuur die betrekking heeft op de opdracht verzonden heeft aan de klant.

12. Aansprakelijkheid van (zelfstandige) medewerkers van Unikoo BV:

De klant verbindt zich ertoe om geen aansprakelijkheidsvorderingen (noch buitencontractueel, noch contractueel) in te stellen tegen de zelfstandige dienstverleners die werken voor of in samenwerking met Unikoo BV, behoudens in geval van bedrog of zware fout.

13. Intellectuele eigendomsrechten:

Unikoo BV erkent dat alle informatie die afkomstig is van de klant, eigendom blijft van deze laatste voor zover er geen openstaande facturen zijn. Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de eigendom van alle informatie en producten gecreëerd door Unikoo BV en de daaraan verbonden eigendomsrechten, in zoverre zij specifiek voor de klant gecreëerd werden (de zgn. “Foreground IP”), overgaan naar de klant op het moment van betaling van de desbetreffende factuur. Partijen erkennen uitdrukkelijk dat de intellectuele eigendomsrechten die werden gebruikt om het product te creëren en eigendom zijn en waren van Unikoo BV (de “Background IP”) eigendom zullen blijven van Unikoo BV. Bij twijfel zal een intellectueel eigendomsrecht, tot bewijs van het tegendeel, worden geacht een Background IP te zijn.

14. Bedrijfsgeheimen:

Unikoo BV en de klant erkennen dat alle bedrijfsgeheimen van de andere partij in de zin van Boek XI, Titel 8/1 van het Wetboek van Economisch Recht, waarvan zij in het kader van de samenwerking kennis nemen, eigendom blijven van de partij die deze bedrijfsgeheimen verstrekt. Unikoo BV en de klant verbinden zich ertoe deze bedrijfsgeheimen strikt vertrouwelijk te behandelen, deze niet voor eigen doeleinden aan te wenden, noch geheel noch gedeeltelijk mee te delen aan derden, behoudens uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.

15. Geen afwerving:

Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Unikoo BV, onthoudt de klant zich ervan gedurende de looptijd van de overeenkomst en een periode van [12] maanden na beëindiging ervan, direct noch indirect, voor eigen rekening of voor derden, in eigen naam of in naam van derden, in een geografisch gebied dat zich strekt tot het hele land waarin de zetel van Unikoo BV gelegen is: (i) op enigerlei wijze bestaande of vroegere klanten, leveranciers, of andere zakenpartners van Unikoo BV aanzetten om hun samenwerking met Unikoo BV te beëindigen of tegen minder gunstige voorwaarden samen te werken, hetzij uit eigen beweging, hetzij op andermans initiatief; (ii) op enigerlei wijze bestaande of vroegere werknemers van Unikoo BV benaderen en/of aanzetten om hun arbeidsrelatie met Unikoo BV te beëindigen teneinde met deze samen te werken, dan wel zich op een of andere wijze, actief of passief, te mengen in de relaties van Unikoo met voormelde personen, ongeacht in hoedanigheid van werknemer of zelfstandige dienstverlener, hetzij uit eigen beweging, hetzij op andermans initiatief. Overtreding van dit beding heeft tot gevolg dat Klant aan Unikoo BV een forfaitaire vergoeding verschuldigd is die gelijk is aan het bedrag dat de klant in de laatste 12 maanden van de samenwerking gefactureerd heeft, met een minimum van 30.000,00 EUR per overtreding. Dit doet geen afbreuk aan de rechten en rechtsmiddelen die Unikoo BV ter beschikking staan voor het geval de geleden schade het voormelde bedrag van de schadevergoeding overschrijdt. Indien deze verplichtingen of schadeloosstellingen op enig moment de toepasselijke wettelijke beperkingen zouden overschrijden, onthouden de Partijen zich ervan de nietigheid ervan te vorderen. In dat geval worden de in dit artikel genoemde verplichtingen automatisch teruggebracht tot het maximum dat binnen de toepasselijke wettelijke beperkingen is toegestaan.

16. Splitsbaarheid :

De nietigheid van één of meerdere clausules van deze algemene voorwaarden brengt niet de nietigheid van de rest van de algemene voorwaarden mee. Bij eventuele strijdigheid van een van de voorgaande bepalingen met eventuele wettelijke beperkingen van dwingende aard of van openbaarde orde toepasselijk op het ogenblik van het sluiten van de overeenkomst, zal het voorgaande niet nietig zijn, doch zal het beding in kwestie worden toegepast binnen de aldus bestaande wettelijke beperkingen.

17. Voorrang:

De Nederlandstalige tekst van de Algemene Voorwaarden van Unikoo BV prevaleert op eventuele vertalingen daarvan.

18. Geschillen en toepasselijk recht:

Alle geschillen met betrekking tot aanbiedingen van Unikoo BV of de overeenkomsten gesloten tussen Unikoo BV en de klant zullen uitsluitend beslecht worden door de rechtbanken van Antwerpen en worden uitsluitend beheerst door Belgisch recht. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

19. Slotbepalingen:

In alle gevallen waarin eendoor Unikoo BV gesloten overeenkomst of aangegane rechtsverhouding ingevolgedeze algemene voorwaarden kan worden ontbonden of geannuleerd, geschiedt zulkszonder voorafgaande ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst enonverminderd elk recht op schadevergoeding in hoofde van Unikoo BV . De geheleof gedeeltelijke ongeldigheid, nietigheid of onuitvoerbaarheid van enigebepaling van deze algemene voorwaarden tast de geldigheid of uitvoerbaarheidvan de rest van die bepaling en de overige bepalingen van deze algemenevoorwaarden niet aan. De klant kiest voor doeleinden van haar rechtsverhoudingmet Unikoo BV. en/of met haar verbonden personen of dienstverleners woonplaatsin België.