NDQ Logistics
NDQ digitises charter process with smart customized platform
Logistiek
NDQ Logistics is een ambitieuze, vooruitstrevende KMO, strategisch gelegen in de haven van Zeebrugge. Met een mix van weg-, spoor- en watertransport biedt NDQ intermodale transportoplossingen tussen het Europese vasteland, het Verenigd Koninkrijk en Ierland.
NDQ specialiseert zich in efficiënt cargo-vervoer. Dankzij een combinatie van een eigen vloot en een betrouwbaar netwerk van externe transporteurs, staat NDQ garant voor een flexibele en kwalitatieve dienstverlening. Als snelgroeiende speler in de logistieke sector zet NDQ volop in op digitalisering en slimme technologie.
Probleemstelling
NDQ wil haar processen future-proof maken. Met andere woorden: efficiënt en schaalbaar. Eén van de belangrijkste uitdagingen? Het uitcharteren van cargo naar onderaannemers — een proces dat vandaag nog grotendeels manueel verloopt via e-mails en losse opvolging op externe marktplaatsen.
Wat loopt er mis?
- Er is geen vlotte integratie tussen systemen zoals marktplaatsen, operationele tools en mail
- NDQ krijgt moeilijk zicht op welke transporteurs reageren of goed presteren
- Er is een gebrek aan gestructureerde data om het charterproces te analyseren en verbeteren
Onze oplossing
We bouwden voor NDQ een op maat gemaakt charterplatform dat het volledige uitcharterproces stroomlijnt en automatiseert. Dankzij de nodige integraties met externe tools en de externe marktplaats maakt het platform het verschil.
Onze aanpak:
- Platformontwikkeling: Eén centrale applicatie om transportopdrachten te beheren, met automatische koppeling naar onderaannemers en externe marktplaatsen
- Integraties: Koppelingen met bestaande tools (operationeel systeem, marktplaats, communicatietools, …) zodat alle info op één plek samenkomt
- Data warehouse: Een centrale datalaag combineert operationele en historische data
- Inzichten en rapportering: Heldere dashboards visualiseren onder andere prestaties van onderaannemers, succesratio’s van aanbiedingen en responstijden
Resultaten & impact
- Sneller en efficiënter uitcharteren: het volledige charterproces verloopt via één centraal platform
- Minder manueel werk: integraties nemen repetitieve taken over en verhogen de betrouwbaarheid van data
- Betere beslissingen: NDQ beschikt nu over een solide datalaag en inzichten die helpen om bij te sturen waar nodig
- Schaalbaar proces: het platform ondersteunt de groei van NDQ zonder extra operationele last
Klaar om ook jouw processen te optimaliseren? Let’s talk!
Samenwerken? Graag!
Omkader jezelf en jouw organisatie met een uitgebreid scala aan ondersteunende diensten en advies, via één aanspreekpunt, en focus op groei ! We've got your back.