Quality Service Belgium & Europe

Eerst pakten we de binnenkomende facturen aan: we introduceerden Billit, een online facturatie en betaalplatform dat tegemoetkomt aan alle wensen bij Quality Service. Zo kunnen ze binnen het platform alle facturen bijhouden, sorteren en in één klap betalen - een enorme tijdswinst.

Maar met 120 vakmannen die in opdracht gaan werken bij verschillende bedrijven én materialen gebruiken, zijn het vooral de uitgaande facturen die veel tijd vergen. Tijdsinvesteringen en materiaalgebruik verschillen enorm en standaardisatie is dus uit den boze. Een eerste grote uitdaging was tijdsregistratie. We gingen voor Quality Service op zoek naar een passende tool die via de locatie van de bestelwagen de arbeidsuren registreert. We plannen om deze tool ook te integreren met het facturatieprogramma Teamleader. Zo kan Quality Service automatisch opgemaakte facturen eenvoudig nakijken en met één klik verzenden.

Een volgende struikelblok bij de administratie van Quality Service is het inplannen van werkkrachten. Dit regelden ze voordien in Excel, maar de enorme groei van het bedrijf maakte dit onhoudbaar en bovendien was er buiten de bedrijfsleider niemand anders die dit kon beheren. Na een uitgebreide zoektocht vonden we geen tool die tegemoetkomt aan alle uiteenlopende vereisten van Quality Service, dus bouwden we een visualisatie op maat in Monday. Door deze vereenvoudigde weergave kunnen ze gemakkelijk de planning van de werven bijhouden en met een paar klikken de werkroosters aanpassen.

Anno 2022 kan je als bedrijf niet offline blijven, zeker niet als je inzet op digitalisatie. Daarom sloegen onze developers en marketeers de handen in elkaar en bouwden we voor Quality Service een gloednieuwe website. We organiseerden een drone- en fotoshoot voor sprekend beeldmateriaal, interviewden de bedrijfsleider om de website te voorzien van sterke teksten en gaven het geheel vorm in Webflow. Bovendien leerden we de klant hoe ze eenvoudig zelf inhoud, zoals referenties of vacatures, kunnen toevoegen aan hun website.

Via verschillende tools en enkele op maat gemaakte oplossingen legden we voor Quality Service de fundamenten voor een digitale bedrijfsvoering. Niet alleen verloopt hun facturatie en planning nu een stuk vlotter, we gaven het bedrijf ook online een gezicht met een gebruiksvriendelijke nieuwe website.